Nu söker vi fler kollegor till vårt Kundcenter.

Inom Kundcenter är vi ca. 30 medarbetare som möter kunder i digita, telefondrivna och fysiska möten. Vi är bankens ansikte utåt, hjälper våra kunder med alla bankärenden och guidar mycket i de digitala tjänsterna

Som lokal Sparbank är vi bygdens bank som värnar om lokalsamhället och alla som bor och verkar här. Tillsammans brinner vi för att vår bank ska vara så bra som möjligt för en positiv samhällsutveckling och för att göra Sjuhärad till en attraktiv plats att leva på. Mår bygden bra så mår banken bra!

På Sparbanken Sjuhärad värdesätter vi personlig utveckling. Är du nyfiken på hur det kan se ut hos oss? Vi berättar gärna mer kring det om vi får tillfälle att träffas.

Om rollen
Som Kundsupport hos oss kommer du att vara kontorets ansikte utåt, ta hand om våra kunder som besöker oss och genom andra kanaler som till exempel telefon. Dina huvudsakliga uppgifter inkluderar:

• Besvara frågor kring våra produkter och tjänster.
• Utföra administration kopplat till de olika ärendena.
• Stötta och avlasta kollegor vid behov.
• Guida och utbilda kunder i våra digitala kanaler.
• Vidarebefordra kunder till rätt kompetens inom banken när det behövs.

Även om vi på Kundcenter arbetar tätt tillsammans som ett team, är detta en självständig roll där du får ta stort eget ansvar.

Vem är du?
Du sätter kunden i centrum och lyssnar in deras behov för att skapa anpassade lösningar. Du har ett intresse för ekonomi och vill utvecklas inom finansbranschen. Eftersom arbetet är självständigt krävs det att du är initiativtagande, drivs av att slutföra uppgifter, samt kommunicerar väl både muntligt och skriftligt på svenska. Du ser digitala verktyg som naturliga hjälpmedel i ditt arbete. Som person är du ansvarstagande, noggrann och nyfiken på att lära nytt, samt är en lagspelare som inte tvekar inför att hjälpa andra.

Utbildning och erfarenhet:

• Akademisk utbildning inom ekonomi eller motsvarande kompetens.
• Erfarenhet från kundmöten inom servicebranschen är önskvärt.
• Tidigare erfarenhet från bank/finansbranschen ses som meriterande

Låter tjänsten intressant?

Skicka in din ansökan redan idag, då urval och intervjuer sker löpande. Sista ansökningsdag är 9 februari. Vid frågor kontakta kontorschef Marie Jansson; marie.jansson@sparbankensjuharad.se eller 033-16 69 36.

Om Sparbanken Sjuhärad

Sparbanken Sjuhärad startades 1831 och är den näst största fristående sparbanken i Sverige med cirka 170 anställda. Bankens verksamhetsområde utgörs av kommunerna Borås, Bollebygd, Mark och Svenljunga där vi är marknadsledande på såväl privat- som företagsmarknaden. Som lokal Sparbank och är vi bygdens bank som värnar om lokalsamhället och alla som bor här. Vi brinner för att vår bank ska vara så bra som möjligt för att bidra till en positiv samhällsutveckling och för att göra Sjuhärad till en attraktiv plats att leva på. På Sparbanken Sjuhärad är vi stolta över våra värderingar och vi är övertygade om att vi är som allra bäst när vi gör saker tillsammans. Sparbanken Sjuhärad är certifierad som ett Great Place to Work.