Vi letar efter flera studenter som är nyfikna på att arbeta i rollen som Kundsupport på något av våra kontor med start sommaren 2025 samt extra därefter under terminerna. Vi har främst behov på vårt Kundcenter i Borås, där vi möter våra kunder både via telefon och i fysiska möten på kontoret. Ibland har vi även behov på våra andra kontor i Kinna, Sätila, Svenljunga, Fristad och Bollebygd.

Sparbanken Sjuhärad prioriterar ett personligt bemötande och att förstå kundens frågeställningar. Som Kundsupport är du bankens ansikte utåt och tar hand om våra privat- och företagskunder som kommer in på kontoret eller kontaktar oss via någon av våra andra kanaler. Du besvarar ärenden avseende bankens produkter och tjänster, genomför tillhörande administration samt stöttar och hjälper dina kollegor. I rollen har du dessutom ett stort fokus på att guida och utbilda kunderna i våra digitala kanaler.

Introduktion sker i april, maj eller juni. Direkt efter introduktionen kan du börja jobba extra i den mån du kan vid sidan om dina studier. För att vara aktuell för tjänsten behöver du kunna jobba heltid mellan sju och tio veckor under sommaren. Sommaren ger en bra möjlighet att lära känna oss som organisation och rollen som Kundsupport för att därefter kunna jobba extra även under terminerna.

Vem är du?

Vi letar efter dig som sätter kunden i centrum och är lyhörd för kundens önskemål genom att skapa lösningar anpassade efter behov. Vi ser gärna att du har ett intresse för ekonomi och är nyfiken på hur det är att arbeta inom finansbranschen.

Ditt arbetssätt karakteriseras av initiativtagande och driv för att slutföra uppgifter. Du har lätt för att kommunicera på svenska i både tal och skrift och ser digitala verktyg som en naturlig del av din dag. Vi ser att du är nyfiken och vill utvecklas kontinuerligt och är en lagspelare som inte tvekar att hjälpa dina kollegor.

Utbildning och erfarenhet

Du studerar ekonomi eller liknande på universitet eller högskola alternativt en yrkeshögskola med inriktining på bankbranschen. En stor fördel i denna roll är erfarenhet inom något serviceyrke där du haft kundkontakt. Vi ser gärna att du efter nästa sommar har minst ett år kvar av dina studier så du kan arbeta extra under dina återstående terminer. 

Låter tjänsten intressant?

Skicka in din ansökan senast söndagen den 9 februari. Urvalsprocessen sker dock löpande, så vi ser fram emot din ansökan redan idag. 

Har du frågor? Kontakta Mari Sköld, Teamledare på Kundcenter, 033-16 68 22.

Om Sparbanken Sjuhärad

Sparbanken Sjuhärad startades 1831 och är den näst största fristående sparbanken i Sverige med cirka 170 anställda. Bankens verksamhetsområde utgörs av kommunerna Borås, Bollebygd, Mark och Svenljunga där vi är marknadsledande på såväl privat- som företagsmarknaden. Som lokal Sparbank och är vi bygdens bank som värnar om lokalsamhället och alla som bor här. Vi brinner för att vår bank ska vara så bra som möjligt för att bidra till en positiv samhällsutveckling och för att göra Sjuhärad till en attraktiv plats att leva på. På Sparbanken Sjuhärad är vi stolta över våra värderingar och vi är övertygade om att vi är som allra bäst när vi gör saker tillsammans. Sparbanken Sjuhärad är certifierad som ett Great Place to Work.