Om rollen

I rollen som biträdande Kontorschef leder du medarbetare som arbetar inom kundstöd företagsmarknad genom att stötta, coacha och utveckla varje individ utifrån dennes förutsättningar. Du engagerar dig i det dagliga arbetet, sätter mål och följer upp, implementerar nya produkter, tjänster och arbetssätt samt säkerställer att arbetet följer aktuella regelverk. Du kommer även att ta ansvar för att utveckla administrationen och jobba med digitalisering för att leda väg till smartare arbetssätt för att ta banken in i framtiden. Tillsammans med övriga ledare inom Företagsmarknad planerar och utvecklar ni verksamheten och affären.

I arbetet som Biträdande kontorschef representerar du banken i allt från kundmöten till interna och externa marknads- och nätverksaktiviteter på den lokala marknaden. Du är en ambassadör för banken och bygger långsiktiga relationer och nätverk.

Du kommer även bli del av bankens ledarforum av chefer där vi tillsammans utvecklar banken.

Företagsmarknad Borås

Företag kundstöd är en del av Företagskontoret i Borås. Kollegorna inom kundstöd arbetar i en bred bred roll där vi möter kunder både i fysiska möten och i digitala kanaler samt stöttar övriga kollegor. Här arbetar vi med att hjälpa kunder med deras viktiga betallösningar, hantera kredit- och kundkännedomsfrågor samt hjälpa både nya och befintliga företagskunder med det flesta av deras vardagsfrågor kring sin bankaffär. Tillsammans med kollegorna på kontoret hjälps vi alla åt med att hitta de bästa kundlösningarna och att göra långsiktigt hållbara affärer.

Som marknadsledande aktör i Sjuhärad med 40% marknadsandel inom företagsaffären arbetar vi med service och rådgivning till företagskunder inom områden som finansiera, betala, spara, pension och försäkring. Vi tror på långsiktiga relationer med våra kunder där kompetens i det personliga mötet kombineras med digitala lösningar för att på bästa sätt ta hand om hela kundens ekonomi för att skapa hög kundnöjdhet.

Vi är en organisation som gillar det enkla som motsats till det krångliga. Vi gör det komplexa förståeligt, trots att det vi arbetar med är avancerat. Vi bryr oss också på riktigt, både om vår bygd och om varandra. För oss är det självklart att vara omtänksamma, intresserade och trivas ihop. Som lokal Sparbank vet vi att mår bygdens invånare och företag bra så mår banken bra.

Vem är du

Vi tror att du tycker om att arbeta med människor, är lyhörd och skapar förtroende hos medarbetare och kunder. För dig är det självklart att arbeta med feedback som ett sätt att löpande jobba med förbättringar. Du är inte rädd för att ställa frågor för att förstå och delar alltid med dig av din egen kunskap till andra. Vi ser att du är strukturerad och tycker om ordning och reda. Du är övertygad om att allt blir bättre och roligare när man arbetar tillsammans mot gemensamma mål. Du ser att lagarbete, ett prestigelöst och hjälpsamt arbetssätt, där gruppens och kontorets välmående och utveckling, är en viktig del i att nå framgång. Försäljnings-, kund- och servicearbete är något du trivs väl med. 

Utbildning och erfarenhet

Akademisk utbildning med inriktning mot ekonomi eller likvärdig utbildning.

Du har relevant erfarenhet av arbete inom bank eller liknande, då rollen kräver att du har kompetens inom bankaffärer. Önskvärt är erfarenhet från områden som till exempel Cash Management, kundkännedomsarbete, kreditberedning och företagsaffärer.

Swedsec rådgivarlicens.

Erfarenhet av ledarroll med personalansvar ser vi som meriterande men det är inte ett krav, du kan vara ny som ledare med andra erfarenheter som visar att du har intresse och vilja av att utvecklas in i rollen.

För att lyckas i rollen krävs att du behärskar svenska i tal och skrift. 

Låter tjänsten intressant?

Vi välkomnar din ansökan redan idag då vi tillämpar löpande urval till intervju. För frågor kontakta kontorschef Fredrik Engström på telefon 033-16 68 48, mail fredrik.engstrom@sparbankensjuharad.se.

Tjänsten är en tillsvidareanställning med placering i Borås med tillträde enligt överenskommelse. Sista ansökan är den 14 september.

Sparbanken Sjuhärad

Sparbanken Sjuhärad AB (publ) är den näst största fristående sparbanken i Sverige med cirka 180 anställda. Bankens verksamhetsområde utgörs av kommunerna Borås, Bollebygd, Mark och Svenljunga där banken har en mycket stark ställning på såväl privat- som företagsmarknaden. Banken är majoritetsägd av Sparbanksstiftelsen Sjuhärad och har även Swedbank AB (publ) och Vinstandelsstiftelsen Sporren som delägare. Stiftelsens främsta uppgift är att vara en långsiktig och stabil ägare till Sparbanken Sjuhärad och att stärka bankens konkurrenskraft. Stiftelsen utvecklar Sjuhärad genom att årligen dela ut bidrag inom kategorierna forskning, utbildning, näringsliv, kultur och idrott. Ju bättre det går för banken, desto mer kan vi stötta Sjuhärad. Det är det som gör oss till mer än en bank.